Khi sử dụng sim Viettel chúng ta phải biết rằng sim không phải được sử dụng mãi mãi. Vấn đề là làm thế nào để duy trì được số sim đó mãi mãi, không bị khóa chiều, không bị thu hồi sim. Chính vì vậy phải gia hạn sử dụng sim Viettel trả trước, trả sau cũng là rất cần thiết, nhất là những khách hàng phải sử dụng nhiều số sim. Cách thực hiện gia hạn này hết sức đơn giản mà bất kỳ người dùng nào cũng có thể chủ động gia tăng thêm nữa số ngày sử dụng cho sim điện thoại của mình. Hãy ghi nhớ hướng dẫn sau đây để có thể sử dụng khi cần thiết nhé!
1. Nguyên nhân bị khóa sim Viettel
Nguyên nhân
sim Viettel trả trước bị khóa chủ yếu là trong thời gian quy định, thuê bao không phát sinh cước tiêu dùng. Có những thuê bao bị khóa 1 chiều, 2 chiều nhưng cũng có trường hợp bị thu hồi số về kho.
- Theo nghị định 49/2017/NĐ-CP, những thuê bao không đăng ký thông tin chính chủ cũng sẽ bị khóa 1 chiều và không chấp hành sẽ bị khóa sim vĩnh viễn.
- Thuê bao trả sau không thực hiện thanh toán cước cuối tháng theo quy định sẽ bị khóa một chiều.
- Thuê bao trong quá trình nạp thẻ nhập sai mã quá 5 lần sẽ bị khóa một chiều.
2. Quy định về hạn sử dụng sim Viettel
- Thuê bao Viettel kích hoạt mới sẽ được sử dụng trong 60 ngày.
- 30 ngày đầu tiên không phát sinh cước tiêu dùng như: thực hiện cuộc gọi đi, nạp thẻ, đăng ký sử dụng 4G sẽ bị khóa 1 chiều.
- 30 ngày tiếp theo vẫn không thực hiện phát sinh cước sẽ bị chặn 2 chiều.
- Sau khi hết thời gian sử dụng sẽ có 15 ngày giữ số và sau đó là thu hồi.
3. Cách gia hạn ngày sử dụng sim Viettel
Quý khách có thể gia hạn ngày sử dụng cho sim Viettel của quý khách bằng 1 trong 2 cách sau đây, hoặc cũng có thể kết hợp cả 2 cách này.
Cách 1:
- Quý khách hãy nạp tài khoản để tăng thêm ngày sử dụng.
- Quý khách sử dụng cách này khi Sim Viettel của quý khách đã bị khóa một chiều và Sim Viettel của quý khách đã hết tiền.
- Cách nạp tiền vào tài khoản: quý khách thực hiện
*100*Mã-thẻ#OK
hoặc quý khách cũng có thể nạp tiền trực tuyến.
Lưu ý: Với mỗi mệnh giá thẻ nạp sẽ có thêm số ngày sử dụng tài khoản khác nhau. Nếu quý khách muốn tiếp tục gia tăng ngày dùng tài khoản mà không cần phải nạp thẻ thì quý khách thực hiện tiếp theo cách 2 này nhé!.
Cách 2:
- Quý khách mua thêm ngày sử dụng tài khoản cho
sim số đẹp Viettel. Mua thêm ngày sử dụng này là cách giúp quý khách có thể chuyển tiền trong tài khoản điện thoại của quý khách thành ngày sử dụng.
- Điều kiện để mua thêm ngày sử dụng tài khoản là thuê bao của quý khách phải đang còn hoạt động 2 chiều. Quý khách nên mua thêm ngày sử dụng tài khoản khi sắp hết thời hạn sử dụng của sim điện thoại mà tài khoản còn nhiều tiền.
- Cách mua thêm ngày sử dụng tài khoản sim Viettel, Quý khách soạn tin:
N sốngàyđổi gửi 5225
Với 1000 đồng trong tài khoản thuê bao sim Viettel sẽ đổi được 1 ngày sử dụng ấy.
Cách 3:
Thường xuyên kiểm tra hạn sử dụng của sim bằng cách bấm phím:
*101#OK
Để gia tăng ngày sử dụng của sim Viettel trả trước chỉ cần phát sinh cước tiêu dùng.
4. Sim Viettel hết hạn sử dụng phải làm sao?
4.1 Gia hạn sử dụng sim Viettel
Gia hạn sim Viettel nhằm duy trì và bảo vệ sim không bị khóa chiều gọi đi, gọi đến thậm chí là thu hồi. Mỗi sim có một hạn sử dụng khác nhau, bạn phải kiểm tra thường xuyên để không bị ảnh hưởng đến công việc, học tập,…
4.2 Kiểm tra hạn sử dụng sim Viettel
Kiểm tra hạn sử dụng sim Viettel rất đơn giản. Bạn có thể tham khảo 1 trong 4 cách sau đây để kiểm tra:
- Thao tác giống như kiểm tra tài khoản là bấm:
*101#OK
Hệ thống sẽ báo tài khoản và ngày hết hạn sim là ngày nào.
- Bạn soạn tin:
GC gửi 195
Tin nhắn trả lời sẽ là gói cước, ngày kích hoạt, hạn sử dụng,…
- Nếu bạn không muốn tự mình kiểm tra có thể gọi tổng đài Viettel 198
- Bạn cũng có thể kiểm tra khi truy cập vào ứng dụng My Viettel
4.3 Hạn sử dụng tài khoản chính Viettel
Hạn sử dụng tài khoản chính Viettel có 1 thời hạn nhất định, không dùng được mãi mãi.
4.4 Số ngày sử dụng khi nạp thẻ Viettel
Số ngày sử dụng đối với sim Tomato thì hạn dùng sim sẽ được cộng khi bạn tiến hành nạp thẻ, gọi nội mạng Viettel, đăng ký gói cước 3G, gói cước 4G Viettel…. chỉ cần có phát sinh phí sẽ được cộng thêm 60 ngày dùng.
Khi bạn tiến hành nạp thẻ thì thời hạn dùng sim sẽ được cộng theo mệnh giá nạp.
5. Những lưu ý về trường hợp sim bị khóa
- Đối với sim trả sau cần thanh toán cước phí theo đúng quy định.
- Đối thuê bao nạp thẻ sai khóa 3 lần cần giữ lại mã thẻ và gọi số tổng đài 198 để được hỗ trợ mở khóa.
- Thuê bao chưa thực hiện đăng ký thông tin chính chủ cần bổ sung thông tin tại các điểm giao dịch Viettel đúng theo quy định.
- Những trường hợp trên vẫn không thực hiện đúng, đủ sẽ bị thu hồi sim theo quy định.
Trên đây là những thông tin về nguyên nhân, quy định và cách thức gia hạn ngày sử dụng cho sim Viettel. Hy vọng với 3 cách hướng dẫn đơn giản trên đây quý khách đã có thể chủ động tăng thêm nhiều ngày dùng cho sim số của mình nhất. Với thuê bao không may bị thu hồi, Quý khách có thể chọn mua sim giá rẻ Viettel giá chỉ từ 99k. Chúc quý khách gia hạn thêm ngày sử dụng cho sim Viettel trả trước thành công!
Theo: Siêu Thị Sim Thẻ
Xem thêm bài viết khác:
