Hướng dẫn cách hủy dịch vụ trừ tiền ngầm sim VinaPhone

12/01/2022 - By Đoàn Văn Tuấn
Hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone

Hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone là thao tác quan trọng để biết thuê bao của Quý khách đang sử dụng dịch vụ trừ tiền nào và tiết kiệm chi phí điện thoại của Quý khách. Nhà mạng VinaPhone cung cấp rất nhiều gói cước, dịch vụ, tiện ích, vì vậy thuê bao của Quý khách đang không biết sử dụng gói cước nào dẫn đến thuê bao hao hụt cước phí hằng tháng. Bài viết dưới đây Siêu Thị Sim Thẻ sẽ hướng dẫn Quý khách cách hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone đơn giản nhất.

1. Tài khoản bị trừ tiền VinaPhone

Tài khoản VinaPhone trừ tiền là trường hợp rất nhiều khách hàng phản ánh. Tài kgoanr bị trừ tiền do rất nhiều nguyên nhân chủ động hay vô tình nhưng người dùng không để ý. Với 1 thuê bao có thể sử dụng nhiều gói cước và dịch vụ khác nhau nên thuê bao không nắm rõ các gói cước đang sử dụng.
Để chủ động kiểm tra và kiểm soát cước phí sử dụng nên Quý khách cần được tư vấn và hướng dẫn cách kiểm tra dưới đây.

Hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone

Hướng dẫn cách hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone

2. Kiểm tra trừ tiền ngầm VinaPhone

Thuê bao VinaPhone bị trừ tiền thường xuyên mà không rõ nguyên nhân do đâu. Dưới đây là các nguyên nhân và cách kiểm tra trừ tiền ngầm cho thuê bao của Quý khách.

2.1 Nguyên nhân sim VinaPhone bị trừ tiền

- Gói cước 4G, nhắn tin, gói cước gọi đăng ký theo ngày, theo tháng có tính năng tự động gia hạn hằng tháng.
- Dùng sim VinaPhone bị trừ tiền là phí vượt gói khi sử dụng hết ưu đãi của gói cước đăng ký.
- Quý khách vô tình đăng ký các gói cước mời.
- Sử dụng các dịch vụ ứng tiền, chuyển tiền cho người khác, trả tiền cuộc gọi đến,...
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến thuê bao bị trừ tiền, Quý khách kiểm tra dịch vụ trừ tiền sau đây để biết rõ nguyên nhân.

2.2 Cách kiểm tra dịch vụ VinaPhone đang dùng

Kiểm tra dịch vụ khi sim VinaPhone bị trừ tiền bằng các cách sau:
- Cách đơn giản và nhanh nhất Quý khách gọi điện đến tổng đài VinaPhone 18001091 để kiểm tra dịch vụ đang sử dụng và thời gian đăng ký,... chi tiết nhất.
- Quý khách kiểm tra gói cước đang dùng bằng cách thao tác:
*110#
- Quý khách cũng có thể kiểm tra thông qua ứng My VinaPhone. Cách gói cước đang dùng sẽ hiển thị ngay đầu trang chủ.
- Quý khách kiểm tra tình trạng cước VinaPhone bằng cách gửi tin nhắn:
TK gửi 123
- Quý khách đến trực tiếp điểm giao dịch VinaPhone để được giải đáp.

3. Hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone

3.1 Cách hủy dịch vụ 9990 của VinaPhone

- Dịch vụ 9990 của VinaPhone tích hợp nhiều tiện ích khác nhau cho người dùng. Tổng đài 9990 bao gồm các dịch vụ như: lĩnh vực thời sự, kinh tế, văn hóa, xã hội, pháp luật, giáo dục, giải trí; Tư vấn chuyên sâu về làm đẹp, chăm sóc sức khỏe, kỹ năng sống, mẹo vặt; Thông tin thời tiết, vạn sự, xổ số…
- Hủy dịch vụ 9990 VinaPhone, Quý khách tiện ích đang sử dụng bằng cách soạn tin:
TK gửi 123
- Sau khi kiểm tra được tiện ích đang sử dụng, Quý khách soạn tin nhắn hủy như sau:
HUY TÊN DỊCH-VỤ gửi 9990

3.2 Cách hủy dịch vụ SuperNews

- Dịch vụ SuperNews là dịch vụ cung cấp cho người dùng rất nhiều tiện ích về xã hội, giải trí, thể thao, đời sống,...với cước phí 10.000đ/tuần. Để hủy gói cước Quý khách soạn tin:
XN N7 gửi 9078
- Dịch vụ cũng có gói cước ngày và tháng, Quý khách hủy gói ngày, soạn tin:
XN N1 gửi 9078
- Hủy dịch vụ SuperNews tháng, Quý khách soạn tin:
XN N30 gửi 9078

3.3 Cách hủy gói cước 4G VinaPhone

Để hủy gói cước 4G, gói nhắn tin và gọi chỉ cần soạn 1 tin nhắn sau:
HUY TÊNGÓICƯỚC gửi 888
Sau đó xác nhận hủy theo nội dung hướng dẫn từ tin nhắn tổng đài là hủy gói cước thành công.

4. Hủy tất cả các dịch vụ của VinaPhone

Hiện tại nhà mạng VinaPhone chưa có cú pháp để thực hiện hủy tất cả các gói cước, dịch vụ 1 lần. Do đó Quý khách thực hiện kiểm tra và hủy từng gói cước lần lượt. Quý khách nên liên hệ với tổng đài để kiểm tra gói cước và hủy nhanh hơn.
Lưu ý: Quý khách soạn tin đúng cú pháp và theo dõi tin nhắn phản hồi từ nhà mạng và làm theo hướng dẫn mới hủy thành công gói cước và không bị tình trạng trừ tiền ngầm mỗi tháng. Quý khách sử dụng sim 4G VinaPhone không nên hủy gói cước để có thể truy cập Internet trên thiết bị của Quý khách.

Với những chia sẻ trên đây, hi vọng Quý khách sẽ chủ động kiểm tra và hủy dịch vụ trừ tiền nhanh chóng. Tất cả thuê bao VinaPhone trừ tiền đều có nguyên nhân, Quý khách có thắc mắc thêm về hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone Quý khách liên hệ tổng đài VinaPhone để được giải đáp. 

Chúc Quý khách hủy dịch vụ trừ tiền VinaPhone thành công!

Theo: Siêu Thị Sim Thẻ

Xem thêm các bài viết liên quan dưới đây: